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Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
01.08.2026
Befristet, 10-Monatsvertrag
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Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:


Das bewegen Sie mit uns

  • Qualitätssicherung: Sie führen tägliche Kontrollen der Gästezimmer, Suiten sowie der öffentlichen Bereiche durch und stellen sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Sauberkeitsstandards jederzeit eingehalten werden.
  • Operative Unterstützung: Sie unterstützen das Housekeeping-Team aktiv im Tagesgeschäft und sorgen für einen reibungslosen Ablauf auf den Etagen.
  • Mitarbeiterkoordination: Sie organisieren die täglichen Arbeitsabläufe, koordinieren die Zimmerzuteilung und stellen sicher, dass die vorgegebenen Prioritäten effizient umgesetzt werden.
  • Einarbeitung & Training: Sie begleiten neue Mitarbeitende während der Einarbeitungsphase und unterstützen durch regelmässige Schulungen und Qualitätscoachings „on the job“.
  • Kontrolle & Dokumentation: Sie melden technische Mängel, kontrollieren Lost & Found-Prozesse und stellen die Einhaltung der internen Richtlinien sowie der Sicherheits- und Hygienestandards sicher.
  • Kommunikation: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Technik und Laundry zusammen, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten.


Das sind Sie

Sie verstehen, dass exzellentes Housekeeping die Grundlage für ein unvergessliches Gästeerlebnis bildet und legen grossen Wert auf Qualität, Sauberkeit und Liebe zum Detail.

  • Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung im Housekeeping und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung als Floor Supervisor oder Housekeeping Supervisor sammeln.
  • Sprachen: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil; weitere Sprachen wie Italienisch oder Portugiesisch sind willkommen.
  • Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und setzen Prioritäten effizient.
  • Belastbarkeit: Sie sind körperlich fit, packen gerne selbst mit an und schätzen die Kombination aus operativen und organisatorischen Aufgaben.
  • Persönlichkeit: Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein sowie eine positive und motivierende Ausstrahlung zeichnen Sie aus.
  • Flexibilität: Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.


Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Wo historischer Charme auf modernen Luxus trifft – das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina zählt zu den renommiertesten 5-Sterne-Superior-Hotels der Schweiz. Mit Blick auf die faszinierende Engadiner Bergwelt zelebrieren wir Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Um diesen magischen Ort für unsere Gäste perfekt zu inszenieren, suchen wir eine Persönlichkeit, die Sauberkeit, Eleganz und Leadership im Blut hat. Das bewegen Sie mit unsAls Executive Housekeeper sind Sie die treibende Kraft hinter dem makellosen Erscheinungsbild unseres Hauses. Sie berichten direkt an den Rooms Division Manager und führen ein internationales Team von ca 24 Personen. Qualitätsgarantie auf 5-Sterne-Niveau: Sie stellen die einwandfreie Sauberkeit und Wohnqualität in allen Zimmern und Public Areas sicher – immer im Einklang mit den anspruchsvollen Standards von Swiss Deluxe Hotels, Forbes und Leading Quality Assurance (LQA). Zudem sind Sie für unsere Personalhäuser verantwortlich. Inspirierende Führung: Sie sind Coach und Vorbild für Ihr Team. Sie übernehmen die Dienstplanung, führen Schulungen (Geräte & Pflege) durch, begleiten Qualifikationsgespräche und sind aktiv in den Rekrutierungsprozess neuer Talente eingebunden. Effizientes Management & Logistik: Sie verwalten die Lagerbestände, steuern den Einkauf von Hotelwäsche sowie Uniformen und koordinieren den reibungslosen Wäscheablauf in enger Zusammenarbeit mit unserem Schwesterhotel Kulm. Schnittstellen-Profi: Sie sind täglich im Austausch mit der Geschäftsleitung, der Technik, der Floristik und der Rezeption, um einen reibungslosen Ablauf im Housekeeping zu garantieren. Das sind Sie Ihr Fundament: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (HOFA) oder ein Berufsabschluss in der Leitung Hauswirtschaft, idealerweise ergänzt durch spezifische Weiterbildungen. Ihre Erfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung im Housekeeping bevorzugt in der 5 Sterne Hotellerie. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene Manager als auch für engagierte Nachwuchsführungskräfte ,die den nächsten Karriereschritt gehen möchten. Ihre Sprachkompetenz: Must-Have:Fliessendes Deutsch oder Englisch. Von Vorteil: Italienisch- oder Portugiesischkenntnisse. Ihre Persönlichkeit: Ein scharfes Auge für Details, ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken, Organisationstalent und absolute Diskretion zeichnen Sie aus. Start: ab 01.10. oder per Vereinbarung Was wir Ihnen bieten: Preiswerte Personalunterkunft in Pontresina oder Samedan. Ein Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Schweizer Alpen. Raum für Eigenverantwortung und weitreichende Entscheidungsbefugnisse in Ihrem Bereich. Ein motiviertes, interdisziplinäres Team und ein exzellentes Arbeitsumfeld in einem der top Swiss Deluxe Hotels. Bereit für die nächste Stufe Ihrer Karriere? Wenn Sie bereit sind für diese Herausforderung und unser Housekeeping-Team auf Erfolgskurs halten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsWo Leidenschaft auf Perfektion trifft: In unserer mehrfach ausgezeichneten Küche kreieren wir kulinarische Erlebnisse, die unsere Gäste begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Sous-Chef-Persönlichkeit, die gemeinsam mit unserem Executive Chef und einer hochqualifizierten Brigade jeden Tag Exzellenz auf den Teller bringt. Ihre Aufgaben: Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf sämtlicher Küchenaktivitäten – vom Frühstück bis zum Gala-Dinner. Unterstützung des Executive Chef in der täglichen Organisation, Planung und Führung der Brigade. Qualitäts- und Präsentationskontrolle aller Gerichte – Ihr Auge fürs Detail sorgt für den „Wow“-Effekt beim Gast. Sicherstellung höchster Hygienestandards (HACCP) sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Lebensmitteln und Arbeitsmaterialien. Mitarbeit bei der Kreation neuer Menüs und Gerichte – Ihre Ideen sind stets willkommen. Stellvertretung des Executive Chef in dessen Abwesenheit – Sie übernehmen Verantwortung mit Kompetenz und Leidenschaft. Das sind SieAbgeschlossene Ausbildung als Koch/Köchin EFZ oder gleichwertige Qualifikation.Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Chef de Partie in der 5-Sterne-Hotellerie oder in der gehobenen Gourmetgastronomie.Ausgeprägte Führungskompetenz, Teamgeist sowie die Fähigkeit, Menschen zu inspirieren und zu motivieren.Kostenbewusstsein, Organisationstalent und ein hoher Qualitätsanspruch an sich selbst und Ihr Umfeld.Leidenschaft für Gastronomie, Kreativität und der Wunsch, jedes Produkt bestmöglich zu veredeln.Sprachen: Italienisch sowie Englisch oder Deutsch BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Spa Manager (m/w/d)

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Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsDas Grand Hotel Kronenhof in Pontresina steht für magische Momente,Eleganz und alpine Gastfreundschaft auf höchstem Fünf-Sterne-Superior-Niveau. Unser über 2'000 m² grosser Spa ist eine Oase der Entspannung und das Herzstück unseres Wohlfühlangebots. Als Spa Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Leitung dieses exklusiven Bereichs, führen ein engagiertes Therapeuten- und Rezeptionsteam und heben das Gästeerlebnis auf ein neues Level.Ihre Aufgaben:Operative & strategische Spa-Leitung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf im gesamten Spa-, Pool- und Fitnessbereich, stellen die optimale Auslastung sicher und entwickeln unser Behandlungsangebot kontinuierlich weiter.Teamführung & Inspiration: Sie rekrutieren, coachen und empowern Ihr Team, erstellen Dienst- und Ferienpläne (mit Mirus), führen Feedbackgespräche und leben als motivierendes Vorbild eine herzliche Servicekultur vor.Höchste Qualitätsstandards: Sie setzen die Vorgaben der Geschäftsleitung, sowie LQA und Forbes Standards konsequent um und entwickeln das Angebot stetig weiter.Gästebegeisterung & Verkauf: Von der professionellen Beratung an der Spa-Rezeption über das Reklamationsmanagement bis hin zur Kreation der jährlichen Spa-Broschüre und exklusiver Spa-Events sorgen Sie für unvergessliche Gästemomente.Einkauf, Lager & Hygiene: Sie steuern die Bestellauswahl für Produkte sowie Inventar (in Abstimmung mit der Vizedirektion), führen Inventuren durch und achten penibel auf Ordnung, Hygiene und Wasserqualität (in Zusammenarbeit mit der Technik). Das sind SieBerufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung – idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie.Führungskompetenz: Menschliche Stärke, Empathie und ein geschultes Auge für die Förderung Ihres Teams.System- & Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil); versierter Umgang mit gängigen Spa- & Dienstplanungs-Systemen (z. B. TAC, Mirus).Persönlichkeit: Grosses Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, betriebswirtschaftliches Denken und Gelassenheit auch in Spitzenzeiten.Das bieten wir IhnenEine verantwortungsvolle Leadership-Rolle in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweizer Alpen.Raum für eigene Ideen, die Einführung neuer Produkte und die Gestaltung innovativer Spa-Kooperationen.Ein wertschätzendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Kulm Group sowie Unterkunftsmöglichkeiten in Pontresina.Eintritt: per 01.10. oder nach Vereinbarung.Sind Sie bereit, unsere Spa-Oase mit Leidenschaft, Exzellenz und Stil zu führen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.